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来源:读书中的凡凡(ID: dushu 259)

懂得理解和接纳自己，才能理解和接纳别人。

不要在公共场合让别人难堪。

有句话说，真正厉害的人，是取悦所有人的。在人际交往中，如果遇到不喜欢的人，不要在任何公共场合为难别人。

有时候你脱口而出的话会让人感到羞愧和愤怒。对你来说，不仅没用，还容易生气。

有时候，你根本不知道别人经历了什么，你又有什么资格随便评判别人的言行？

如果真的想提醒别人行为不当，也可以私下委婉的提醒他。

赞美应该是具体的。

赞美别人的时候，不要只说:你真美！你很贤惠！你太牛逼了！你真有礼貌！

比起敷衍的赞美，赞美具体的细节会让人感觉更真诚，更舒服。

例如，要表扬一个同事的能力，你可以说:

你真的很擅长PPT。画面精美，逻辑清晰，关注每一个细节。以后有问题可以问你吗？

越是具体，越是把赞美付诸行动，就越是令人愉悦。

别人批评你的时候不要急着否认。

忠告未必不好听，敢于批评你的人大多是和你关系很好的亲戚朋友或者上级。

不要急着否认。在你感到羞愧和愤怒之前，仔细想想对方说了什么。你真的有这样的缺点吗？弄清楚他是只想打击你还是真的想帮你一个忙，提你。

回应之前先控制好自己的情绪。

假期尽量不谈工作。

大部分人下班后都不想待在工作环境里。

除非必要，不要打扰别人的假期。

不确定就别说了。

如果有些事还不确定，我宁愿守口如瓶，也不愿信口开河。

例如，用这些词:也许，也许，大概，也许，估计，听到...

有时候，流言蜚语就是因为这些不确定的话语而成为伤人的利器。

认真听别人说话，不要插嘴。

大多数人都有强烈的表达欲望。有时候我们在和别人说话的时候，在听他说话的时候会想到某一点。我希望他能马上结束，然后轮到我们来表达自己。

在这个过程中，有些人可以忍住说话的欲望，但显然他们听得还不够认真。有些人忍不住开始插嘴。

民间有句话:三年学会说话，一辈子学会闭嘴。

有时候，我们说得太多，听得太少。

别人说话的时候认真听，应该是最基本的尊重和修养。

别人跟你吵架的时候，不要接。

与人相处总是不可避免的会产生一些矛盾。和亲人，爱人，朋友，同事，或多或少都会有些摩擦。摩擦重了，争吵也就来了。

但是不管对方是谁，不管对方怎么跟你吵架，有一个办法可以尽快缩短吵架时间，让双方的情绪尽快恢复到正常值，那就是不要接。

他骂你，你笑笑，不说话，让他生气打棉花。

他讲你的缺点，你做你自己的事，听着就好。

不要轻易接受对方的无理批评和指责，但也不要当面抗拒。在双方情绪稳定的情况下沟通是最明智的。

懂得理解和接纳自己，才能理解和接纳别人。

当你感到焦虑的时候不要和别人说话。

没有人喜欢被传递负能量，即使是最亲近的人。

作为成年人，我们应该学会自己消化一些焦虑。如果我们受不了，不要带着情绪吐槽。我们可以偶尔跟朋友或亲人说一说自己的担心和忧虑，但不要经常说同样的话。

不要干涉别人的选择，但是可以提供建议。

有时候朋友会找你咨询。既然是建议，我们只需要表达自己的理解和想法，没有必要去攻击或者否定对方的观点。

记住，不要干涉任何人的人生选择，哪怕是最亲近的人。毕竟这个后果谁也承担不起。

我真的不知道该说什么。我宁愿沉默，微笑。

我宁愿不说话，也不愿胡说八道。

如果你不知道该说什么，有一个最好的处理方法:无声的微笑。

它能在很大程度上帮助你抵御大多数社交困难。

没想到

我真的学到了。

之前我自己也总结过一些沟通技巧。

但远没有这个具体。

如果这篇文章对你也有帮助。

2、人际关系与沟沟通技巧、人际交往与有效沟通技巧大部分人应该都读过《人性的弱点》这本书，也是一个偶然的机会了解了这本书。作者是戴尔·卡内基。这本书汇集了卡耐基的思想精华，从人性的角度深入剖析了人性的弱点，总结了待人接物、待人接物、家庭生活的基本原则和方法。有人告诉我们快速掌握人际关系的技巧...

当然，看完之后，我也是受益匪浅。希望大家可以研究一下这本书，一起讨论分享。

抓住人际交往的关键

成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力；还有，当你看一件事情的时候，一定要考虑到你和对方的不同视角。

1.理解他人的需求

很多业务员每天都很累，很郁闷，但是拿的不多。为什么？因为他们考虑的都是自己的需求。他们不知道你什么都不想买，如果买了，肯定会自己出去。顾客总是喜欢主动购买，而不是被动购买。

知道别人在想什么，你就能得到你想要的。

控制你的舌头

有一句名言经受住了时间的考验:“如果你没什么好说的，那就什么也别说。”

用破坏性的语言贬低和伤害别人不是解决问题的办法。

3.理解就是原谅。尽可能多的了解别人，比批评和指责更有益，更有趣。

我们要记住，我们生活的对象不是一个绝对理性的动物，而是一个充满情绪变化、偏见、自负和虚荣的东西。

3.抓住一切机会扩大你的交际范围。

多与人交流，吸收对自己有益的东西。全方位多角度扩大自己的交际范围。

4.让别人感受到被重视，不要和别人较劲，该说再见的时候就说再见。

“要别人对你好，你得先对别人好。”让别人觉得自己很重要——并且真诚地去做。

不要欺负别人，也不要随便让人踩你的头。这才是正确的人生观。把你的敌人变成华为的朋友，这才是最明智的做法。

赢得别人欢迎的条件之一就是适时地说再见。