书香门第更换绑定邮箱有三种方式：一、通过账号设置页面，需原邮箱可用；二、通过密保平台，需短信或密保问题验证；三、联系客服人工协助，适用于全部验证方式失效的情况。

如果您已注册书香门第账号，但需更新绑定的邮箱地址，可能是因原邮箱停用、安全考虑或信息变更需要。以下是完成邮箱换绑的具体操作步骤：

一、通过账号设置页面更换绑定邮箱

该方式适用于当前仍能正常登录账号、且原绑定邮箱可接收验证邮件的用户。系统将向原邮箱发送确认链接，确保操作由本人发起。

1、使用当前账号密码登录书香门第官网或对应平台（如书香门第教育科技平台、苏州图书馆关联服务等）。

2、在用户中心点击左侧快捷栏中的“账号设置”选项。

3、在账号设置页中找到“绑定邮箱”字段，点击右侧的“修改”按钮。

4、输入新邮箱地址，并按提示完成短信验证码或原邮箱验证邮件中的确认链接操作。

5、验证通过后，系统自动更新绑定邮箱，原邮箱即刻解除关联。

二、通过密保平台更换绑定邮箱

该方式适用于原绑定邮箱已无法使用，但已开通短信验证或已设置密保问题的用户。需借助二次身份核验机制绕过原邮箱依赖。

1、登录书香门第相关平台后，在首页顶部或用户中心区域点击“应用中心”。

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2、进入应用中心后，点击左侧导航栏中的“密保平台”。

3、在密保平台页面选择“邮箱验证”或“更换绑定邮箱”入口（部分平台显示为“安全中心→绑定信息管理”）。

4、根据页面提示，依次完成短信验证码校验与密保问题回答（若已设置）。

5、提交新邮箱地址，系统将向新邮箱发送激活链接，点击链接完成最终绑定。

三、联系客服人工协助更换绑定邮箱

该方式适用于无法登录账号、原邮箱与手机号均失效、且未设置密保信息的用户。需提供有效身份凭证以核实账号归属。

1、准备能证明账号实名身份的材料，包括但不限于：注册时填写的身份证号、真实姓名、历史绑定手机号末四位、最近一笔订单编号或借阅记录截图。

2、向湖南书香门第教育科技有限公司官方邮箱2049810794@qq.com发送换绑申请邮件，主题注明“【邮箱换绑申请】+用户名”，正文中清晰列明原绑定邮箱、拟更换的新邮箱及所附凭证说明。

3、等待客服人员在1–3个工作日内通过邮件回复，按其指引完成人脸核验或补充材料提交。

4、客服审核通过后，将在后台手动更新绑定邮箱，并向新邮箱发送通知邮件。