对于很多旅客来说，很容易将“成都东客站”与“成都火车站东站”混淆，但成都东客站不是成都火车站东站。实际上，成都东客站是成都主要的高铁枢纽站，位于成都市成华区，承担成渝高铁、西成高铁等多条线路的始发和经停任务；从而都火 车站东站（通常指成都站即火车北站的东侧站或旧称）不是一个独立车站，历史上曾作为成都站的一部分，现在基本不承担客运功能。二者在位置、功能、运营线路以及官方命名上存在明显区别，旅客购票和乘车时需仔细核对票面站名，避免跑错车站。

【常见问题】

问题1：成都东客站和成都火车站东站不是同一个站？

回答1：成都东客站和成都火车站东站不是同一个站。成都东客站是独立的高铁站，所以都火车站东站通常指成都站（北站）的东侧区域或历史称呼，早已不是正式的客运站。

问题2：我 想去成都东客站坐高铁，买票时“成都东”就是成都东客站吗？

回答2：是的，车票上的“成都东”即指成都东客站，请直接前往该站乘车。看到与“成都火车站东站”换乘，车站并不在售票系统中。

问题3：成都火车站火车站现在还有车站吗？

回答3：成都火车站（原成都东站侧） ）目前基本没有客运火车站，相关功能已迁移至成都东客站、成都西站等。如需乘车火车，请优先选择成都东客站或成都站（北站）。

问题4：从成都客站到成都火车站（北站）怎么坐车？

回答4：从成都客站到成都站（北站）可乘坐地铁7号线直达，约20分钟；或乘坐地铁2路、91路等， 具体可导航。注意不要以为成都火车站是另一个站点。

问题5：成都东客站和成都站（北站）哪个更大？主要区别是什么？

回答5：成都东客站规模较大，是西南地区最大的高铁枢纽之一，主要办理高铁和动车；成都站（北站）以普速火车站为主，正在改造中。两者均与“成都火车站东站”无关。