读懂生活百科，享受每天乐趣，这里是常识网生活区。接下来带大家看看酒店管理知识点汇总（酒店管理知识）。

小伙伴们好，最近常识网编辑墨迹哥发现有诸多的小伙伴们对于酒店管理知识这个都颇为感兴趣的，那么常识网编辑墨迹哥今天就来为亲们梳理下具体的一些信息一起来看看吧。

1、 资产管理：设施、设备和服务标准。

2、 计划管理：未来做什么？谁来做？怎么做？比如，只有发生火灾，才能建立健全防火制度和体系。

3、 组织管理：管理酒店所有成员的分工与合作。比如岗位设置，规章制度。

4、 人事管理：员工人数、培训日常管理、薪酬评估、考核、奖惩、晋升、解聘等管理。

5、 沟通管理：处理信息，传达上级和下级、同级和上级的理解、支持和帮助。

6、 协同管理：及时发现和分析各种冲突的性质和类型，选择正确的方法解决。

7、 权力管理：没有满意的员工，就不会有满意的顾客。员工积极的工作能力和行为与顾客满意度密切相关。

本文到此结束，希望对亲们有所帮助。